Livraisons

Mondial Relay:

Les dépôts de colis s'effectuent du Lundi au Samedi, un point de retrait le plus proche de chez vous sera sélectionner. Les bordereaux de livraisons sont imprimés automatiquement à partir des informations saisie lors de la commande. Nous ne serons pas tenues responsable d'un quelconque manquement lors de la saisie de ses informations, aucune réclamation ne pourras nous incomber.

COLISSIMO :

Les dépôts de colis s'effectuent du Lundi au Samedi, merci de bien identifier votre nom/prénom adresse et code postal valide. Les bordereaux de livraisons sont imprimés automatiquement à partir des informations saisie lors de la commande. Nous ne serons pas tenues responsable d'un quelconque manquement lors de la saisie de ses informations, aucune réclamation ne pourras nous incomber.

Attention :

Les commandes en été lors des fortes chaleurs peuvent être décaler en raison de la nature du produit. Si vous avez effectuer une demande d'expédition en points relais/locker et que les fondants/bougies fondent en raison d'un manquement de votre part. Nous ne serons en aucun cas tenus responsable et aucun remboursement ne pourras avoir lieu. Si la réception du colis ne peut pas se faire rapidement en cas de forte chaleur, nous ne serons pas tenu responsable des dommages liés à la commande.

Adresse Erronée ou Colis perdu :

Aucun remboursement de colis ne seras effectués si le client a mentionné une adresse postal erroné. Aucun remboursement ne seras effectués si le colis est perdu, merci de vous adresser directement auprès du transporteur pour que la politique de garantie de colis soit mise en place.